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ご来院前に確認していただきたいことをご案内します。あらかじめご確認いただくことで、当日の受付や診察がスムーズになります。

ご予約方法

ご予約は、WEB・お電話の
いずれからでも受け付けています。

前日までのご予約

時間を指定してお取りいただけます。

受付

順番制でのご案内となります。

ご予約なしでも受診していただけますが、当日の混雑状況によっては、お待ちいただく場合があります。土曜日・日曜日は多くの方が受診されるため、待ち時間が長くなる傾向があります。あらかじめご了承のうえ、時間に余裕を持ってご来院ください。

予約枠が埋まっている場合

当日の予約枠がすべて埋まっている場合は、お電話でご相談ください。診療状況を確認したうえで、可能な範囲でご対応いたします。
ただし、当日の混雑状況によっては、ご案内が難しい場合もあります。あらかじめご了承ください。

ご来院までの流れ

Step01

ご予約

ご予約いただいた時間に合わせてご来院ください。当日のご予約の場合は、ご自身の順番が近づきましたらご来院ください。現在の診療の進み具合をWEBで確認できますのでご参考にしてください。

Step02

WEB問診にご入力

ご来院前に、WEB問診へお子さまの症状をご入力ください。ご自宅で落ち着いて記入していただくことで、当日の診察がスムーズになります。
※WEB問診はWEB予約内の「問診入力・修正」にございます。

Step03

ご来院・受付

保険証・医療証・母子手帳など、必要なものをお持ちのうえご来院ください。発疹を伴う症状がある場合は、受付の際にお申し出ください。

Step04

診察

WEB問診の内容をもとに診察いたします。聞きたいことをメモしてきていただければ、それを見ながらお答えすることもできます。

ご来院時に必要なもの

受診の際は、次のものをご持参ください。

• マイナ保険証または資格確認書
• 医療証
• 母子健康手帳
• お薬手帳（普段服用しているお薬がある場合）

WEB問診にご協力ください

当院では、ご来院前にWEB問診へのご入力をお願いしています。お子さまの症状や診察時に伝えたいことをあらかじめご記入いただくことで、診察前の準備をご自宅で進められます。また、限られた診察時間のなかでも、お子さまの状態を把握しやすくなります。
※WEB問診はWEB予約内の「問診入力・修正」にございます。

• いつから症状が出ているか
• どのような症状があるか
• 普段と異なる様子はないか

分かる範囲でくわしくご入力ください。

症状や質問をうまく伝えるためのコツ

WEB問診に症状をできるだけくわしくご記入いただくと、診察時の説明がスムーズになります。
診察室に入ると、聞きたかったことを思い出せなくなってしまうことも少なくありません。気になることや聞き忘れたくないことがあれば、あらかじめメモにまとめてご持参いただくことをおすすめします。メモを見ながらご質問いただいても構いません。直接お見せいただければ、書かれている内容に沿ってお答えします。

水ぶくれや発疹がある場合（感染症が疑われる場合）

水ぶくれや発疹などがあり、感染症が疑われる場合は、ご来院前にお電話でご連絡いただくか、WEB問診にその旨をご記入ください。
必要に応じて個室へご案内できるよう、事前に準備を整えます。ご兄弟にも同じような症状がある場合は、あわせてお知らせください。

発熱がある場合も受診していただけます

お子さまの病気には、感染症によるものが多くあります。そのため、発熱があるという理由だけで受診を控えていただく必要はありません。通常どおりご予約のうえ、ご来院ください。ただし、発疹（ブツブツ）の症状を伴う場合は、ご来院前にお電話でご連絡いただくか、WEB問診にご記入ください。

日本語でのコミュニケーションに不安がある方へ

日本語での会話が難しい方にも、翻訳アプリなどを活用しながら、できる限りご対応いたします。受診にあたって不安なことがある場合は、ご来院前にWEB問診やお電話でご相談ください。

よくあるご質問

予約なしでも受診できますか？

はい、受診していただけます。ただし、当日の混雑状況によっては、長くお待ちいただく場合があります。できるだけ事前に、WEBやお電話のいずれかでご予約ください。
日曜日は混雑緩和のため予約してからの来院をお願いしております。

きょうだいが同時に体調を崩した場合、まとめて診てもらえますか？

はい、一緒に予約をとることができ、受診していただけます。感染症が疑われる場合は、その旨をWEB問診にご記入いただくか、事前にお電話でご連絡ください。あらかじめお伝えいただくことで、よりスムーズにご案内できます。